NEGOCIOS EN LINEA

Es un término más global que significa el apoyo de todos los recursos informáticos y de comunicaciones electrónicas para apoyar y coadyuvar en los procesos de negocios. La producción, las finanzas, las estrategias de ventas, los recursos humanos, el servicio al cliente, información al cliente, entre otras áreas que no sólo se enfocan a la compra – venta.

VENTAJAS

* Bajos costos de inversión y operación * Posibilidad de llegar a más clientes y prospectos. * Facilidad de monitoreo desde cualquier lugar. * Actividad las 24 horas y los 365 días del año.

DESVENTAJAS

* Posibilidad de ataques de Phishing (adquirir información confidencial de forma fraudulenta) * Posibilidad de ataques de Pharming (suplantación de correos electrónicos o páginas web) * Otros intentos de fraudes